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Frequently asked questions
Con contentpass, puede visitar cualquiera de nuestros sitios web asociados participantes por una tarifa plana mensual sin ver publicidad molesta ni que se rastreen sus datos. Estamos firmemente convencidos de que ha llegado el momento de aportar transparencia al uso de sus datos y de ofrecer a los usuarios y editores preocupados por la privacidad una alternativa justa y sencilla.
Sólo tiene que registrarse una vez en contentpass: nosotros distribuimos los ingresos de las suscripciones entre los sitios participantes en la red.
Los sitios webs asociados participantes reciben el equivalente de los ingresos publicitarios perdidos con cada artículo que usted lee. Para ello contamos cada página vista de un usuario de contentpass en los sitios web de la red , pero sin crear ningún perfil personal. Los editores sólo tienen acceso al número de páginas vistas de todos los usuarios de contentpass, nunca datos personales de los usuarios de contentpass que puedan utilizarse para rastrearle.
Los editores de contentpass no están autorizados a utilizar banners publicitarios ni anuncios de vídeo de terceras empresas para los usuarios de pago. La autopublicidad, el branded content, los enlaces de afiliación y los enlaces de pago en el contenido editorial siguen estando permitidos.
Cuando se carga una página con publicidad, los datos del usuario que la ve se envían a docenas, potencialmente cientos, de proveedores de publicidad que obtienen los intereses del usuario a partir de cada visita individual al sitio web para emitir la publicidad más afín a sus intereses. Para los usuarios con contentpass, esta práctica está bloqueaada. El editor sigue estando autorizado a contabilizar las visitas a su sitio web con fines estadísticos, por ejemplo, para determinar qué artículos son especialmente populares. Sin embargo, no se pueden recopilar datos personales ni generar perfiles de usuario para los usuarios de contentpass de pago.
contentpass se construyó a partir de la idea de "privacidad por diseño y por defecto", lo que significa que evitamos en todo lo posible la recogida de datos personales.
Durante el registro, el usuario sólo tiene que facilitar una dirección de correo electrónico, una contraseña, un país de residencia (requisito de la legislación fiscal) y un método de pago. Sólo se requiere un nombre para la especificación opcional de una dirección de facturación. En la prestación del servicio, contentpass almacena el número de páginas vistas por editor en las páginas que visita por razones de facturación. Estos datos de uso se eliminan automáticamente después de la facturación.
Actualmente estamos trabajando con el grupo Hearst para incluir más y más sitios web en el servicio contentpass.
Por supuesto que sí. Con una suscripción a contentpass puede navegar en todos sus ordenadores, smartphones, tabletas, consolas y frigoríficos sin publicidad ni seguimiento. No existe un límite estricto de dispositivos. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar si realmente está navegando en 34 dispositivos al mismo tiempo en caso de abuso evidente. Además, para ser sinceros, no hemos comprobado si cada uno de nuestros sitios web asociados funciona en tu tostadora... (todavía).
Actualmente es posible pagar mediante Paypal, tarjeta de crédito o domiciliación bancaria.
Para aceptar anuncios y seguimiento en los sitios asociados de contentpass, primero debe habilitar las cookies en su navegador. Debe configurarse una cookie para recordar el estado de su consentimiento; de lo contrario, se le mostrará la pantalla de consentimiento en cada visita posterior al sitio web.
Si ha olvidado la contraseña de su cuenta contentpass, puede consultar el siguiente enlace:
Se le enviarán automáticamente más instrucciones a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado.
Algunos de nuestros sitios web asociados también ofrecen una suscripción a contenidos de pago además del contentpass. Esta suscripción al contenido es independiente del tipo de acceso. Así que puede elegir publicidad y seguimiento o contentpass independientemente de su estado de suscripción con nuestros socios editores.
Lamentablemente, contentpass no le da acceso a este contenido premium.
Esto puede ocurrir por varias razones. Tal vez haya consentido previamente el uso de sus datos con fines publicitarios en el sitio web asociado, o haya iniciado sesión originalmente en un dispositivo distinto de aquel en el que está viendo anuncios actualmente.
Para utilizar contentpass, puede abrir el sitio web asociado correspondiente a través del logotipo de la página de inicio, que revocará automáticamente todos los consentimientos publicitarios y podrá iniciar sesión con Hearst powered by contentpass.
En raras ocasiones, puede seguir apareciendo publicidad en nuestros sitios web asociados. A pesar de un control cuidadoso, esto puede ocurrir en subpáginas o páginas recién publicadas.
Si encuentra anuncios aislados, nos encantaría recibir sus comentarios. Siempre haremos todo lo posible por ocultar los anuncios para los usuarios de contentpass lo antes posible con la ayuda de nuestros sitios web asociados.
Si recibe constantemente nuevas solicitudes de consentimiento en uno o varios de nuestros sitios web asociados, lo más probable es que se deba a la configuración de sus cookies.
Lamentablemente, necesitamos cookies en nuestros sitios web asociados y en nuestro sitio web para prestar nuestro servicio.
Es técnicamente imposible determinar si ya ha navegado por una página sin configurar una cookie. No almacenaremos datos personales, sino únicamente que ya ha visitado el sitio web.
Lamentamos que no esté satisfecho con nuestra oferta. Siempre intentamos mejorar nuestro producto y nos encantaría recibir sus comentarios sobre el motivo de su cancelación, si tiene un momento para decírnoslo.
Si accede a su cuenta contentpass en my.contentpass.net, puede cancelar su suscripción con sólo 2 clics en el panel de control del usuario. Para ello, utilice el botón/enlace situado en la parte inferior de los detalles de su suscripción y confirme su cancelación. Podrá seguir utilizando contentpass como de costumbre hasta el final del período de facturación.
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